Vos données quand vous réservez

Qui en est responsable

VibeFinder SAS, 60 rue François 1er, 75008 Paris, RCS Paris 102 496 775. VibeFinder360 est une activité de VibeFinder SAS.

Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@vibefinder.com.

Ce que nous recueillons

• Ce que vous tapez dans le formulaire : votre nom, votre établissement ou société, votre email, votre téléphone et votre SIRET si vous les donnez, et vos précisions sur l'accès.
• Le lieu à scanner : son adresse, sa position sur la carte, le type de bien, la surface et les options choisies.
• La réservation : la date, l'heure, les montants, l'état du paiement et l'historique de ce qui s'est passé (créée, payée, annulée).

Pourquoi

• Organiser la captation : vous proposer un créneau, calculer le trajet jusqu'à l'adresse, vous envoyer la confirmation et pouvoir vous joindre le jour venu. C'est nécessaire à la réservation que vous demandez (article 6.1.b du RGPD).
• Vous facturer et tenir notre comptabilité, ce que la loi nous impose (article 6.1.c).
• Protéger le formulaire contre les envois en masse : nous comptons les demandes par adresse IP pendant quelques minutes, en mémoire, sans les enregistrer. C'est notre intérêt légitime (article 6.1.f).
• Nous ne vous envoyons pas de prospection, et nous ne vendons ni ne louons vos données.

Qui d'autre les reçoit

• Chez nous, seule la personne qui organise et réalise les captations voit vos réservations.
• Vercel Inc. héberge les pages et le serveur, dans sa région de Paris.
• Supabase Inc. héberge la base de données, à Paris.
• La Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr), le service d'adresses de l'État, reçoit ce que vous tapez dans le champ adresse, pour vous proposer des adresses.
• Le service de calcul d'itinéraire OSRM (router.project-osrm.org) reçoit la position de l'adresse sur la carte, sans votre nom, pour mesurer le temps de route.

Hors de l'Union européenne

Vos données sont stockées en France. Vercel et Supabase sont toutefois des sociétés américaines.

Ces transferts éventuels reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, pour les sociétés certifiées, sur le cadre de protection des données UE-États-Unis.

Combien de temps

• Une réservation qui a eu lieu : cinq ans après la captation, la durée pendant laquelle un litige sur le contrat reste possible. Elle est ensuite effacée.
• Une réservation qui n'a pas eu lieu, annulée ou libérée faute de paiement : un an après la date prévue.
• Les factures : dix ans, comme l'exige le Code de commerce (article L123-22), dans notre comptabilité.

Cookies

Les pages de réservation ne posent aucun cookie et ne mesurent pas l'audience. La langue choisie passe dans l'adresse de la page.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir vos données, à les corriger, à les effacer, à en limiter l'usage, à vous opposer à ce que nous faisons au titre de notre intérêt légitime, ou à les recevoir dans un fichier. Écrivez à contact@vibefinder.com : nous répondons sous un mois. Nous gardons seulement ce que la loi nous oblige à garder, comme les factures.

Le lien reçu par email après votre réservation permet aussi de la consulter et de l'annuler.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.